দেশের বিপিও/আউটসোর্সিং এর কেন্দ্রীয় বাণিজ্য সংস্থা ‘বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অফ কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)’-এর উদ্যোগে ‘বিজনেস প্রোমোশন কাউন্সিল’-এর সার্বিক সহযোগিতায় রাজশাহীতে অভিষেকের পর বিভাগীয় পর্যায়ের ‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৩’ এবার সিলেটে!
সিলেট বিভাগে ৫-৬ জুন দুইদিনব্যাপী নানা কর্মসূচির মাধ্যমে সাড়ম্বরে উদযাপিত হচ্ছে ‘বিভাগীয় বিপিও সামিট বাংলাদেশ-২০২৩ (সিলেট)’।
সোমবার সামিটের ‘ক্যারিয়ার ক্যাম্পেইন’-এর অংশ হিসেবে সিলেট পলিটেকনিক ইনস্টিটিউটে অনুষ্ঠিত হয় দক্ষতা উন্নয়ন বিষয়ক ‘সম্ভাবনাময় কর্মক্ষেত্রের নতুন দিগন্ত’ শীর্ষক সেমিনার।
বাংলাদেশ সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের অন্তর্গত তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাভুক্ত এ অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন প্রতিষ্ঠানের অধ্যক্ষ মোহাম্মদ রিহান উদ্দিন।
শিক্ষার্থীদের দক্ষতা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে আয়োজিত এ সেমিনারে বক্তব্য রাখেন, তথ্যপ্রযুক্তি খাতের উন্নয়নের মাধ্যমে ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মানে উল্লেখযোগ্য ভূমিকা রেখে চলা দেশের শীর্ষস্থানীয় বিপিও ব্যক্তিত্বগণ। এ দিন একটি আকর্ষণীয় অধিবেশনের মাধ্যমে শিক্ষার্থীদের পেশাগত উজ্জ্বল ভবিষ্যৎ গড়ে তোলার দিকনির্দেশনা দেন বিপিও শিল্পের নেতৃস্থানীয় ব্যক্তিগণ।
সেমিনারে বক্তব্য রাখেন বাক্কো পরিচালক ডা. তানজিবা রহমান, ‘এইচ এম সি টেকনোলজি লিমিটেড’ এর চিফ টেকনোলজি অফিসার জনাব মৃধা মো. মাহফুজ-উল-হক এবং ‘জুবিসফট লিমিটেড’-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. ফরহাদ হোসেন।
প্রথম ধাপের কর্মশালায় বিপিও শিল্পের সম্ভাবনাময় দিকগুলো শিক্ষার্থীদের সামনে তুলে ধরে এ খাতে আকর্ষণীয় ক্যারিয়ার গড়ে তুলতে উৎসাহ যোগানো হয়। বর্তমান সময়ে তথ্য-প্রযুক্তি খাতে কর্মসংস্থানের সুযোগ অন্য যে-কোনো খাতের চেয়ে বেশি, তাই বক্তারা এ সেক্টরে ক্যারিয়ার গড়ার ব্যাপারে প্রথম ধাপের ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং বিষয়ক কর্মশালায় বিপিও শিল্পের সম্ভাবনাময় দিকগুলো শিক্ষার্থীদের সামনে তুলে ধরেন।
বক্তারা, বর্তমান সময়ে তথ্য-প্রযুক্তি খাতে কর্মসংস্থানের সুযোগ অন্য যে-কোনো খাতের চেয়ে বেশি উল্লেখ করে এ সেক্টরে ক্যারিয়ার গড়ার ব্যাপারে শিক্ষার্থীদের উদ্বুদ্ধ করেন। পাশাপাশি কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির দিকে বিশেষ গুরুত্বারোপ করেন এবং এখন থেকেই নিজের কার্যক্ষেত্র চিহ্নিত করে ভবিষ্যতের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করার পরামর্শ ও দিকনির্দেশনা দেন।
সিলেট পলিটেকনিক ইনস্টিটিউটে আয়োজিত এ অ্যাক্টিভেশন প্রোগ্রামে আলোকপাত করা হয় বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং শিল্পের সুদূরপ্রসারী লক্ষ্যের দিকে, যা বাস্তবায়নের মাধ্যমে এ খাতটি দখল করে নিতে পারে দেশের অর্থনীতিতে সর্বোচ্চ ভূমিকা রেখে চলা শিল্পখাতগুলোর মধ্যে প্রথম অবস্থান।
এছাড়াও শিক্ষার্থীদের একাডেমিক যোগ্যতার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট কি কি কাজে অবশ্যই দক্ষ হতে হবে, আইটি-আইটিইএস ও বিপিও প্রতিষ্ঠানসমূহে ক্যারিয়ার গড়তে চাইলে কিভাবে নিজেকে তৈরি করতে হবে এবং এ সেক্টরে নিয়োগের ক্ষেত্রে নিয়োগকর্তাগণ প্রার্থীর কোন কোন বিষয়গুলোর দিকে লক্ষ্য রেখে থাকেন, সে সকল বিষয়ে সেমিনারে আলোচনা করা হয়, পরিচয় করিয়ে দেয়া হয় বাংলাদেশের বিপিও শিল্পের জন্য নিবেদিত কেন্দ্রীয় ও একক বাণিজ্য সংস্থা বাক্কো’র সঙ্গে।
শিক্ষার্থীদের বাক্কো’র সঙ্গে পরিচয় করিয়ে ডা. তানজিবা রহমান তার বক্তব্যে বলেন, ‘বাক্কো ২০২৫ সালের মধ্যে বিপিও শিল্পখাতে ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার রাজস্ব আয় তৈরি ও বিপিওক্ষেত্রে ১ লক্ষ কর্মসংস্থান সৃষ্টির পাশাপাশি বাংলাদেশ সরকারের “স্মার্ট বাংলাদেশ ২০৪১”-লক্ষ্য অর্জনে সরকারি, বেসরকারি ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ের অসংখ্য প্রতিষ্ঠান ও অংশীজনদের সঙ্গে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে।’
শিক্ষার্থীদের সঙ্গে মতবিনিময় সভা, কুইজ টেস্ট এবং বিজয়ীদের মধ্যে আকর্ষণীয় পুরষ্কার বিতরনী অনুষ্ঠানের মধ্য দিয়ে সফলভাবে সম্পন্ন হয় এ সেমিনার।
